Zorlu AVM’de müşteri ayrımı

Ünlü AMV otoparkı özel müşteriye parasız, diğer müşterilere paralı yaptı. Peki, kim bu özel müşteri? Malum birçok AVM'de otoparklar ilk birkaç saat ücretsizdir. Ancak son yıllarda Nişantaşı, Büyükdere, İstiklal Caddesi gibi otopark sorunu yaşayan lokasyonlarda yer alan AVM'ler otoparklarını ücretli hale getirmeye başladı.

Bunun en büyük sebebi müşteri dışı kullanımlar olarak gösteriliyor. Öte yandan bazı AVM'ler otoparka önemli bir gelir kalemi olarak bakıyor. Ancak bu zaman zaman tüketiciler tarafından tepki alıyor. Bu nedenle bazı AVM'ler müşterilerinden tepki almadan otoparkı daha verimli bir hale getirmenin yollarını arıyor. Bunun son örneklerinden Zorlu Center'dan geldi.

Geçtiğimiz aylarda AVM'nin otoparkın ücretli olacağı açıklanmıştı. Otopark ücretleri ise 1-4 saat 5 TL, 12-24 saat ise 50 TL olarak belirlenmişti. Nitekim uygulama Mayıs ayının başında başladı. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra otopark yeniden ücretsiz hale geldi. Para dergisine konuşan AVM yönetimi, sistemi denemek için kısa süreli bu uygulamayı hayata geçirdikleri cevabını verdi. Çünkü AVM bir 'özel müşteri uygulaması’ planlıyormuş. Buna göre otopark özel müşterilere  ücretsiz, diğerlerine ise ücretli olacakmış. 'Özel müşterilerin’ kim olacağını ise uygulamanın ardından görülecek.