Renault'ya 3. kez "En İyi Müşteri Deneyimi" ödülü
Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyetini ölçen A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards’da 17 farklı sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten ulusal ve uluslararası markaların ödülleri, markaların üst düzey yöneticilerine verildi. Otomotiv sektöründe müşteri deneyimini en iyi yöneten marka olarak 1.lik ödülüne layık görülen Renault adına ödülü, Renault Mais A.Ş. Genel Müdür / CEO Dr. Berk Çağdaş aldı. Dacia ise aynı kategoride 3.lük ödülünü elde etti.
sikayetvar.com’un400 binden fazla şikayetçi müşteriye yönelikgerçekleştirdiğianket sonuçlarına göre, 2016 yılında kendi sektörlerinde uyguladıkları başarılı stratejilerle müşteri deneyimini en başarılı yöneten firmaların belirlendiği A.C.E Awards’da Renault’nun 3. kez aldığı ödül, etkili ve sürdürülebilir bir müşteri memnuniyet politikasının somut göstergesi ve sonucu.
Renault müşteri memnuniyeti ödül listesi
Telephone Doctor2014 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi
Telephone Doctor2015 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi
Telephone Doctor2016 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi
IMI (International Management Institute) En İyi Müşteri Deneyimi Birincilik ödülü
A.L.F.A Awards Otomotiv Grubu Birincilik,2015
A.L.F.A Awards Otomotiv Grubu Birincilik,2016
A.C.E AwardsOtomotiv Grubu Birincilik,2017
şikayetendex Şikayeti En İyi Yöneten Marka
(2011-2012-2013-2014-2015)
İlgili Haberler
Çin'den Tesla'ya fabrika izni
Tesla'nın Çin'de kuracağı enerji depolama ünitesi fabrikasına inşaat izni verildi
Togg Avrupa'da satışa çıkıyor
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır, katıldığı bir canlı yayında Togg'un Avrupa pazarına çıkışıyla ilgili açıklama yaptı. Kacır, "Togg, 2025 yılının başında Almanya’ya...
Çin'de elektrikli araç üretimi ve satışları arttı
Çin'de nisan ayında elektrikli araç üretiminin ve satışlarının geçen yılın aynı döneminde göre arttığı bildirildi.
Otoya 0 faiz dopingi! İşte faizsiz kampanyalar
Araba markaları 12 ay vadeli faizsiz kredi imkanıyla araç satın alma imkanı sunuyor. İşte kampanyaların detayları...
YORUMLAR (0)