AVEK'ten eğitimli 'otomobil bayi'

Dünyaca ünlü markalar, müşteri memnuniyeti için personeline kişisel gelişim eğitimi aldırıyor... Volkswagen Türkiye'nin Seat-Audi bayisi Avek Otomotiv, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için personeline kişisel gelişim eğitimleri aldırıyor.
Türkiye’nin en büyük otomobil bayilerinden Avek Otomotiv, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla personeline kişisel gelişim eğitimleri aldırmaya başladı. Riccon Akademi'nin desteğiyle müşteri odaklı hizmet kültürünün benimsenmesi ve çalışanlar arasında ortak dilin oluşturulması için Avek’e özel eğitim kitapçığı hazırlandı. Hala devam etmekte olan kişisel gelişim eğitimleri ve motivasyon toplantıları, sabah sporları ve çalışanların ödüllendirilmesi, Avek'in hedeflerine varması için en önemli faaliyetlerin başında geliyor.
Özellikle temel eğitim olarak ‘Yüz Haritası’, ‘İnsan Tanımak’, ‘Düşünce Okuma Teknikleri’, ‘Zorlu Süreçler ile Baş Etmek’ programları üzerinde durularak elemanların davranışsal gelişimleri destekleniyor.
Avek Otomotiv, VW, Seat, Audi tüm bayilik hizmetlerinin yanı sıra servis binasında müşterilerinin zamanlarını keyifli geçirmeleri için bay-bayan kuaförü, bilardo, DVD ve multimedya salonu, kafeterya, lostra, simülatör, kablosuz internet, sabit internet cafe içeren özel müşteri bekleme salonlarına sahip.